(VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB)

To najczęściej używane karty kredytowe.

Jeśli Twojej karty nie ma na liście, nie martw się.

Zachęcamy do kontynuowania zakupu – akceptujemy zarówno karty kredytowe, jak i debetowe.

Zapłać szybko i bezpiecznie przez swoje konto PayPal.

Nie masz konta PayPal? Żaden problem – możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową bez rejestracji. Wybierz opcję „Płać kartą”, a zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę do wprowadzenia danych karty.

Pamiętaj: jeśli waluta Twojego konta PayPal różni się od waluty naszej strony (PLN), mogą zostać naliczone koszty przewalutowania.

Aby korzystać z Apple Pay, upewnij się, że Twoje urządzenie i system operacyjny są kompatybilne i zaktualizowane. Dodaj kartę płatniczą, zweryfikuj ją i regularnie aktualizuj dane, aby uniknąć problemów z wygasającą kartą.

Aby uniknąć odrzucenia zamówienia, sugerujemy podjęcie następujących kroków:

• Problemy z płatnością kartą debetową lub kredytową:
  • Sprawdź dane karty (numer, datę ważności oraz saldo), aby upewnić się, że są poprawne.
  • Upewnij się, że poprawnie wpisujesz kod CVV/CVC – to trzycyfrowy kod znajdujący się na odwrocie karty.
  • Twój bank lub wystawca karty mógł odrzucić transakcję. W takim przypadku skontaktuj się bezpośrednio z bankiem – ze względów bezpieczeństwa nie mamy dostępu do szczegółowych informacji o powodach odmowy.
  • Możesz również spróbować dokonać płatności inną kartą.
• Problemy z płatnością przez PayPal:

  Zaloguj się do swojego konta PayPal i sprawdź, czy nie ma na nim nałożonych ograniczeń.
  Jeśli PayPal nadal nie działa, spróbuj zapłacić bezpośrednio kartą debetową lub kredytową (VISA, MasterCard, Discover, American Express).

• Jeśli powyższe opcje nie rozwiązały problemu:

  Skontaktuj się z nami pod adresem support-pl@callie.com. Podaj jak najwięcej informacji, w tym treść komunikatów o błędach – postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

W zależności od lokalizacji Twojego banku, może on naliczyć opłatę za transakcję międzynarodową lub przewalutowanie (zazwyczaj w wysokości 2–3%). Opłata ta jest pobierana bezpośrednio przez Twój bank – nie mamy na nią wpływu.

Callie traktuje bezpieczeństwo zakupów priorytetowo. Wszystkie zamówienia są przetwarzane na zabezpieczonej, szyfrowanej stronie, a nasz system jest zgodny ze standardem PCI DSS poziomu 1. PCI DSS to rygorystyczny standard bezpieczeństwa dla organizacji obsługujących dane kart płatniczych.

Nieustannie inwestujemy w najnowsze technologie ochrony danych, dzięki czemu możesz mieć pewność, że zakupy u nas są bezpieczne i niezawodne.

W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy – kupony nie łączą się ze sobą. W zależności od warunków konkretnej promocji, niektóre zniżki (np. darmowa dostawa lub rabaty ilościowe) mogą jednak łączyć się z innymi ofertami. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą klienta.

• Jeśli Twój kupon nie działa, napisz do nas na adres support-pl@callie.com. Zanim to zrobisz, sprawdź następujące kwestie:
  • Możesz użyć tylko jednego kodu na zamówienie.
  • Kody mają określone warunki ważności – mogą dotyczyć tylko wybranych produktów lub mieć limit czasowy. Szczegóły znajdziesz w wiadomości e-mail z kodem lub na stronie promocji.
  • Niektóre kody są przypisane do konkretnego konta. Upewnij się, że jesteś zalogowany na adres e-mail, na który otrzymałeś kupon.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności lub napotkałeś trudności podczas składania zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem support-pl@callie.com. Nasz zespół chętnie Ci pomoże!